De 3-secondentest van je homepage
Open je homepage op je gsm, laat iemand drie seconden kijken en vraag dan wat die gezien heeft. Loop daarna de punten af en noteer bij elk punt ja of nee.
- Laat een vreemde 3 seconden kijkenGeen collega en geen familie die je bedrijf kent. Scherm weg na drie seconden en vraag: wat doet dit bedrijf, voor wie, en wat zou je aanklikken?
- Staat er één zin die zegt wat je doet?Lees enkel de grootste tekst bovenaan. Weet je dan wat je verkoopt of aanbiedt, zonder iets anders te lezen? Zo niet, herschrijf die zin.
- Zegt die zin ook voor wie het is?Noem je doelgroep of regio: 'voor particulieren in Oost-Vlaanderen', 'voor kmo's', 'voor vastgoedkantoren'. Een zin zonder 'voor wie' past bij iedereen en dus bij niemand.
- Is er één duidelijke knop?Tel de knoppen op het eerste scherm. Eén knop valt op, vier knoppen concurreren met elkaar. Het menu telt niet mee, maar houd het kort.
- Begint de knoptekst met een werkwoord?'Vraag je offerte aan', 'Plan een gesprek', 'Bekijk de prijzen'. 'Meer info' en 'Klik hier' zeggen niet wat er daarna gebeurt.
- Staat er één bewijs op het eerste scherm?Een echte review met naam, of één realisatie met foto. Geen rij met tien logo's, geen algemene belofte. Eén bewijs dat klopt, is genoeg.
- Heb je 'welkom op onze website' geschrapt?Een begroeting vertelt niets. Zet op die plek je zin over wat je doet en voor wie.
- Zie je dit alles op een gsm zonder te scrollen?Test op je eigen telefoon, niet in de desktopweergave. Duwt een grote foto of slider je zin en knop naar beneden, dan haalt de bezoeker ze niet.
Wil je je homepage verbeteren, begin dan bij het eerste scherm. Daar moet een bezoeker in drie seconden zien wat je doet, voor wie, en wat hij moet aanklikken. Lukt dat niet, dan gaat hij terug naar Google, naar je concurrent.
Dit is de test die ik op een site doe. De checklist hierboven werk je in ongeveer tien minuten af. Hieronder lees je waarom het werkt en hoe je het toepast.
Waarom drie seconden?
Drie seconden is mijn norm, geen wetenschappelijke grens. De bekendste onderzoeksbron is Nielsen Norman Group. Bezoekers verlaten webpagina's vaak binnen 10 tot 20 seconden, maar pagina's met een duidelijke waardepropositie houden mensen veel langer vast. De eerste 10 seconden zijn bepalend voor de beslissing om te blijven of weg te gaan.
Ik test op drie seconden omdat een bezoeker niet gaat lezen. Hij scant. Wat je in drie seconden duidelijk krijgt, haalt de tien ook. Het omgekeerde geldt niet.
Wat moet er op het eerste scherm van je homepage staan?
Drie dingen, niet meer.
1. Eén zin: wat je doet en voor wie
Dit is je waardepropositie in gewone taal. Geen slogan, geen "al jaren uw partner in...". Een zin die een vreemde kan herhalen aan zijn buurman.
Een formule die werkt: wat je doet + voor wie + (waar of hoe). Stel dat je dakwerker bent: "Dakwerken en dakrenovatie voor particulieren in Oost-Vlaanderen." Dat is niet creatief, maar het is wel duidelijk. Mensen zoeken geen creativiteit, ze zoeken iemand die hun probleem oplost.
2. Eén knop met een werkwoord
De knop zegt wat er gebeurt als je klikt. "Vraag je offerte aan" is beter dan "Contact" of "Meer info". Kies de stap die voor jou het meest oplevert: een offerte, een afspraak, een telefoontje.
3. Eén bewijs
Eén echte review met voornaam en gemeente, of één foto van een afgewerkte realisatie. Dat is het bewijs dat je kunt wat je zegt. Heb je nog geen reviews? Gebruik dan een realisatie. Verzin niets en plaats geen anonieme citaten.
Hoe doe je de 3-secondentest zelf?
Je hebt een gsm en een vreemde nodig. Dat laatste is belangrijk: jij, je partner en je medewerkers kennen je bedrijf al en vullen automatisch de gaten in.
- Open je homepage op je gsm.
- Laat iemand er drie seconden naar kijken.
- Neem het scherm weg.
- Stel drie vragen: wat doet dit bedrijf, voor wie, en wat zou je aanklikken?
- Schrijf de antwoorden letterlijk op.
Klopt één antwoord niet, dan heb je een concreet probleem. Zegt de tester "iets met bouw, denk ik", dan is je zin te vaag. Weet hij niet wat hij moet aanklikken, dan heb je te veel knoppen of een knop zonder duidelijke tekst.
Wat gaat er meestal mis bij een homepage?
Een begroeting in plaats van een boodschap
"Welkom op onze website" neemt de beste plek van de pagina in en vertelt niets. Schrap het.
Te veel knoppen
Vier knoppen betekent vier keuzes, en dus meestal geen klik. Op het eerste scherm wil ik één hoofdactie. Wat anders mag, hoort lager op de pagina of in het menu.
Een grote foto die alles wegduwt
Een grote sfeerfoto of slider ziet er op een groot scherm mooi uit. Op een gsm duwt hij je zin en knop vaak onder de vouw. Controleer dat altijd op je eigen telefoon.
Bewijs dat niets bewijst
Een rij logo's of "meer dan tevreden klanten" zonder naam of foto overtuigt weinig. Eén concrete review of één echte realisatie doet meer. Meer realisaties kun je verderop op de pagina tonen, of op een aparte pagina zoals onze projecten en resultaten.
Alles tegelijk willen vertellen
Een homepage is geen bedrijfsbrochure. Je eerste scherm moet de bezoeker laten blijven, de rest van de pagina laat hem verder lezen. Je diensten, werkwijze en prijzen komen daarna.
Voorbeeld: voor en na
Stel dat je een schildersbedrijf hebt. De homepage opent met een foto van een penseel, de titel "Welkom bij Schilderwerken X", vier knoppen (Over ons, Diensten, Realisaties, Contact) en geen enkele review zichtbaar zonder scrollen.
Zo pas je de drie punten toe:
- Zin: "Binnen- en buitenschilderwerken voor particulieren in de regio Aalter."
- Knop: "Vraag je offerte aan".
- Bewijs: één foto van een afgewerkte gevel, met de gemeente erbij, of een echte review van een klant met toestemming.
De rest van de pagina verandert niet, het gaat om wat je op het eerste scherm zet. Dat is een kwestie van een uurtje werk, geen nieuwe website.
Wanneer volstaat bijschaven niet?
Soms zit het probleem dieper. Je site laadt traag, je weet zelf niet goed voor wie je werkt, of je bouwer maakt het moeilijk om de bovenkant aan te passen. Dan loont het om te kijken naar een nieuwe website die vanaf het begin rond één duidelijke boodschap is opgebouwd.
Let ook op waar je bezoekers vandaan komen. Betaal je voor Google Ads en landen mensen op een homepage die niet duidelijk is, dan betaal je voor bezoekers die in drie seconden weer weg zijn. Hetzelfde geldt voor mensen die via SEO binnenkomen: je wint de klik, maar verliest de klant.
Wil je dat ik naar jouw site kijk en je zeg wat ik zie, neem dan via de contactpagina vrijblijvend contact op.
Veelgestelde vragen
Hoeveel tijd heeft een homepage om te overtuigen?
De bekendste cijfers komen van Nielsen Norman Group: bezoekers verlaten pagina's vaak binnen 10 tot 20 seconden, en de eerste 10 seconden zijn doorslaggevend. Ik test op drie seconden omdat dat een strenger en praktischer maatstaf is: als het in drie seconden duidelijk is, is het dat in tien ook.
Wat moet er op het eerste scherm van een homepage staan?
Drie dingen: één zin die zegt wat je doet en voor wie, één knop met een werkwoord en één bewijs, zoals een review of een realisatie. Al de rest mag lager op de pagina staan.
Hoe schrijf je een goede homepagetekst voor bovenaan?
Begin met wat de klant van je krijgt, niet met je bedrijfsgeschiedenis. Een bruikbare opbouw is: wat je doet, voor wie, in welke regio of sector. Houd het bij één zin die je zonder te hakkelen hardop kunt zeggen.
Mag ik meerdere knoppen op mijn homepage zetten?
Lager op de pagina wel, op het eerste scherm liever niet. Daar wil je dat de bezoeker één ding doet. Heb je echt een tweede actie nodig, maak die dan een gewone tekstlink, zodat de hoofdknop blijft opvallen.
Bronnen
Meer weten over websites? Bekijk wat we daarin voor je doen of lees artikels over websites.
